삼성케어플러스 파손 보상은 폴드·플립 계열 30%, 그 밖의 기종 25%를 본인이 내고, 어느 쪽이든 최소 3만 원은 본인 몫입니다(기본형 기준). 휴대폰 보험 파손 보상 범위 자기부담금 비교, 10월 기준 공식 약관을 확인하려는 갤럭시 사용자, 특히 "수리비가 10만 원인데 왜 3만 원이나 내냐"는 상황이 걱정되는 분을 위해 2026년 10월 기준 삼성 공식 페이지의 숫자를 풀었습니다.
가입 기한 → 상품별 자기부담금 → 수리비 계산 예시 → 보험이 맞지 않는 경우 순서로 읽으면 됩니다.
휴대폰 보험 파손 자기부담금
삼성 휴대폰 보험은 상품 등급이 올라갈수록 비율이 낮아집니다. 삼성케어플러스 공식 페이지에는 상품마다 비율 두 개가 나란히 적혀 있고, 2023년 약관 개편 보도에서는 폴드·플립이 30%, S·A 시리즈가 25%로 소개됐습니다. 아래는 페이지 표기 순서대로 옮긴 것이며, 기종별 매핑은 약관에서 한 번 더 확인하세요.
- 분실/파손 프리미엄+: 15% / 10%, 최소 3만 원, 파손 횟수 제한 없음
- 분실/파손 프리미엄: 20% / 15%, 최소 3만 원, 횟수 제한 없음
- 분실/파손, 파손+, 파손: 30% / 25%, 최소 3만 원, 횟수 제한 없음
- 파손+ After 60: 35% / 30%, 최소 3만 원, 최대 2회
※ 2026년 10월 기준, 삼성케어플러스 공식 페이지 표기(일부 내용은 페이지 길이 제한으로 확인이 잘렸습니다).
유플러스 휴대폰 보험, skt 휴대폰 보험, kt 휴대폰 보험은 상품명과 가입 조건이 자주 바뀌는 편이라 이 글에서 숫자를 옮기지 않았습니다. 단말 출고가와 요금제에 따라 달라지므로 각 사 공식 누리집의 약관을 보는 방법이 안전합니다.
가입 기한과 면책기간
스마트폰은 최초 사용일을 포함해 60일 이내(D+59일)에 가입해야 합니다. 노트북·버즈·링은 구매일 포함 60일 이내입니다. 기한을 넘기면 일반 상품은 가입이 어렵고, After 60 상품만 60일 이후에 들 수 있습니다.
After 60은 가입 후 7일간 면책기간이 있어 그 사이 생긴 파손은 혜택이 적용되지 않습니다. 그래서 액정이 이미 깨진 뒤에 가입하는 방식은 통하지 않습니다.
유플러스는 2020년 7월 발표에서 휴대폰 보험 가입기한을 개통 후 30일에서 60일로 늘렸다고 밝혔습니다. 현재 조건은 바뀌었을 수 있어 가입 전 공식 약관 확인이 필요합니다.
수리비로 계산해 보기
월 보험료, 면책기간, 출고가, 공식 서비스센터 수리 여부, 본인 인증 절차까지 따지면 말이 복잡하지만, 실제 부담은 한 줄 식입니다. 내 부담 = 수리비 × 비율, 다만 3만 원 아래로는 내려가지 않습니다.
- 수리비 10만 원(가정), 비율 25%: 2만 5천 원이지만 최소 3만 원이 적용돼 3만 원
- 수리비 20만 원(가정), 비율 25%: 5만 원
- 수리비 40만 원(가정), 비율 30%: 12만 원
수리비는 모두 예시로 가정한 값이며 실제 금액은 기종과 파손 부위에 따라 다릅니다. 수리비가 12만 원 아래인 작은 파손은 25% 상품에서 사실상 3만 원 정액처럼 느껴질 수 있습니다.
접수는 삼성케어플러스 홈페이지나 서비스센터에서 진행하며, 세부 절차는 가입한 상품 약관을 따릅니다.
보험이 맞지 않는 경우
첫째, 자주 떨어뜨려 소액 수리가 잦은 사용자는 보험료만 쌓일 수 있습니다. 수리비가 3만 원에 가까운 파손은 최소 자기부담금 때문에 보험의 이점이 거의 없습니다.
둘째, 갤럭시 인증중고폰은 분실보상 관련 상품에 가입할 수 없습니다. 중고로 샀다면 가입 가능 여부부터 확인해야 합니다.
셋째, 사이버 금융범죄 피해 보상(최대 300만 원)이나 직거래 사기 보상(최대 50만 원) 같은 부가 항목은 상품별로 있고 없음이 다르니 약관에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
파손 보상은 몇 번까지 받나요? 대부분의 파손 상품은 횟수 제한이 없고, After 60 상품만 최대 2회입니다. 분실 보상은 상품별로 횟수가 따로 정해져 있습니다.
가입이 60일 지났는데 방법이 없나요? After 60 상품이 있습니다. 대신 자기부담 비율이 높고 가입 후 7일 면책이 붙습니다.
배터리 교체도 보상되나요? 기본형은 배터리 효율 80% 미만일 때 자기부담금 2만 원으로 교체할 수 있고, 프리미엄 계열에는 이 자기부담금이 없다고 표기돼 있습니다.
세부 사항은 공식 발표 후 확정됩니다(공식 누리집 확인). 개인별 적용 여부는 가입한 보험사와 약관에 따라 달라집니다.
공식 사이트에서 확인출처: 삼성전자 삼성케어플러스, LG유플러스 보도자료(2020년 7월)
