3G 폰을 쓰고 있다면 KT 3G 무료 단말 교체 신청으로 지정 LTE·5G 단말 3종 중 1종을 받고 24개월간 월 1만2천원 할인을 받을 수 있습니다. 대상은 2026년 11월 2일 0시 기준 3G 또는 HD Voice 미지원 LTE 단말 이용 고객입니다.
⏱ 10초 요약
- 대상 기준일: 2026년 11월 2일 0시, 3G 단말·HD Voice 미지원 LTE 단말
- 무료 교체: 지정 단말 3종 중 1종, 24개월간 월 1만2천원 할인
- 교체하지 않고 해지·타사 이동: 휴대폰 회선 4만원 해지지원금, 위약금 면제
부모님 폰이 아직 3G인 가족, 문자 한 통을 받고 어떻게 해야 할지 막막한 분께 맞춘 글입니다. 신청 순서, 세 가지 보상안 비교, 헷갈리는 점, 자주 묻는 질문 순으로 이어집니다.
3G 무료 단말 교체 신청
KT는 2026년 11월 2일부터 3G 단말과 HD Voice(LTE망으로 음성통화를 하는 기능) 미지원 LTE 단말의 신규가입, 번호이동, 기기변경을 중단했습니다. 기존 고객은 이날 0시 기준으로 지원 대상이 됩니다. 신청 창구는 고객센터와 KT닷컴이라고 보도되었습니다.
지금 따라 할 순서는 아래와 같습니다.
- 내 폰이 3G인지, 아니면 HD Voice를 지원하지 않는 LTE인지 확인합니다. 모르면 고객센터에 문의합니다.
- KT가 보내는 안내 문자(MMS)를 확인합니다. KT는 문자, KT닷컴, 모바일 앱으로 지원 내용을 안내한다고 밝혔습니다.
- KT닷컴 또는 고객센터에서 세 가지 보상안 중 하나를 고릅니다.
- 무료 교체를 고르면 KT가 지정한 LTE·5G 단말 3종 중 1종을 선택합니다.
- 교체 후 24개월 요금 할인이 적용되는지 청구서나 앱에서 확인합니다.
온라인이 어려운 고령 고객에게는 별도 안내를 제공한다고 합니다. 부모님 대신 신청하려는 경우 필요한 위임 서류와 본인 인증 방식은 고객센터 확인이 필요합니다.
준비물 체크
- 사용 중인 휴대폰 번호와 명의자 본인 인증 수단
- 받은 안내 문자(MMS) 화면
- 대리 신청이라면 가족관계나 위임을 증명하는 서류(종류는 고객센터 확인)
- 새 단말에 옮길 연락처·사진 백업
세 가지 보상안 비교
보상안은 세 가지이고 하나를 골라야 합니다. 월 할인액은 모두 24개월 동안 적용됩니다. 2026년 11월 기준 보도된 금액은 아래와 같습니다.
| 선택지 | 받는 것 | 월 할인(24개월) | 이런 분께 |
|---|---|---|---|
| 기기 무료 교체 | 지정 LTE·5G 단말 3종 중 1종 | 월 1만2천원 | 폰을 새로 바꿔야 하는 분 |
| 기변포인트 + 할인 | 휴대폰 15만원, 스마트기기 7만5천원 포인트 | 휴대폰 월 1만2천원, 스마트기기 월 6천원 | 원하는 단말을 직접 사려는 분 |
| 교체 없이 할인만 | 단말 교체 없음 | 휴대폰 월 1만4천원, 스마트기기 월 7천원 | 이미 LTE 폰이 있는 분 |
| 해지·타사 이동 | 해지지원금 휴대폰 4만원, 스마트기기 2만원 | 없음 | KT를 떠날 분 |
※ 2026년 11월 기준, KT 발표를 전한 언론 보도(이코노믹리뷰·시대일보) 종합. 지정 단말 3종의 모델명은 공식 누리집 확인.
기변포인트 안은 공통지원금과, 할인만 받는 안은 선택약정 할인과 중복 적용이 가능하다고 보도되었습니다. 24개월을 채우면 요금 할인이 끝나므로 이후 요금제와 신청 기한, 본인 인증 절차, 할인율 적용 시점은 신청 전에 따로 확인하는 편이 좋습니다. 금액과 조건은 개인 상황에 따라 달라질 수 있어 담당 창구 확인이 필요합니다.
👉 다음 글: KT TV 요금제 베이직과 에센스 차이 월 4,400~7,150원
헷갈리기 쉬운 점
KT 3G 종료 일정과 신청 시점
신규가입 중단은 이미 시작됐지만 KT 3G 서비스 종료 날짜는 정해지지 않았습니다. KT는 정부 승인을 받아 종료 시점을 정할 계획이라고 합니다. 따라서 당장 전화가 끊기는 것은 아닙니다. 참고로 과기정통부 집계 기준 2026년 7월 전체 3G 휴대전화 회선은 25만9641개로 전체의 0.45%입니다.
기존 무료 교체 프로모션과는 다릅니다
예전부터 있던 KT의 오래된 폰 무료 교체 이벤트와 이번 전환 지원은 별개로 보입니다. 두 프로그램을 같은 것으로 보고 신청 가능 여부를 판단하면 어긋날 수 있습니다. 이번 안내는 2026년 11월 2일 0시 가입 기준입니다.
이런 경우는 맞지 않습니다
- 11월 2일 이후 새로 개통한 회선은 기준일 이후라 대상에서 빠질 수 있어 고객센터 확인이 필요합니다.
- HD Voice를 지원하는 최신 LTE·5G 폰을 쓰는 고객은 이번 대상이 아닙니다.
3G 요금제를 교체 후에도 유지할 수 있는지, 신청 기한이 언제까지인지는 보도에 나와 있지 않습니다. 세부 사항은 공식 발표 후 확정됩니다(KT닷컴·고객센터 확인).
KT를 떠난다면 위약금 면제
전환하지 않고 해지하거나 다른 통신사로 옮기는 고객에게는 휴대폰 회선 4만원, 스마트기기 회선 2만원의 해지지원금이 나옵니다. 전환·해지 과정의 위약금(약정을 못 채우고 끊을 때 내는 돈)도 면제된다고 보도되었습니다. KT 3G 보상을 받고 같은 회사를 계속 쓸지, 알뜰폰 등으로 옮길지는 월 요금 기준으로 비교해 정하는 방법이 있습니다.
예를 들어 24개월 할인만 받는 경우 계산은 이렇습니다. 월 1만4천원 × 24개월 = 33만6천원(휴대폰 기준). 무료 교체는 월 1만2천원 × 24개월 = 28만8천원에 단말 1종이 더해집니다. 단말 가치는 모델별로 달라 숫자로 단정할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
신청 기한이 있나요?
기한은 확인된 보도에 나오지 않았습니다. 가장 정확한 확인처는 KT닷컴과 고객센터입니다.
가족 폰도 대신 신청할 수 있나요?
방식은 고객센터에서 확인해야 합니다. KT는 고령 고객에게 별도 안내를 하겠다고 밝혔고, 대리 신청에 필요한 서류는 보도에 구체적으로 나오지 않았습니다.
무료 교체를 받으면 요금이 오르나요?
무료 교체 시 24개월간 월 1만2천원 할인이 붙는다는 점만 확인됩니다. 요금제 변경 조건은 신청 화면과 고객센터 안내를 확인해야 합니다.
출처: 이코노믹리뷰 KT 3G 신규가입 중단 기사, 시대일보 KT LTE·5G 전환 지원 기사
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